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サービス・費用

サービス内容

費用について

ご利用の流れ

よくある質問

サービス内容

当ステーションのサポート内容や、私たちの強み、対象となる方、ご訪問エリアについてご紹介します。
精神科に特化した訪問看護ステーションとして、安心してご利用いただける体制づくりを大切にしています。

提供しているサービス

利用者さまが安心して過ごせるよう、体調管理・心のケア・生活リズムづくり・ご家族支援など、その方に必要な支援を総合的に行っています。

サービスイメージ画像
サービス内容1

体調・症状の観察

日々の体調や症状の変化を確認し、悪化の兆候を早期に察知して予防につなげます。

サービス内容2

服薬管理のサポート

飲み忘れや自己調整を防ぎ、安心して治療を継続できるよう服薬状況を一緒に確認します。

サービス内容3

不安・症状の軽減支援

不安・抑うつ・イライラなどの心の負担に寄り添い、状況に応じたケアで症状の安定を目指します。

サービス内容4

生活リズム・社会参加の支援

起床・睡眠・食事などの日常生活の整えや、外出・就労・通所へのステップアップをサポートします。

サービス内容5

ご家族支援

接し方の相談や不安の共有など、ご家族の負担軽減と安心につながるサポートを行います。

サービス内容6

主治医・支援機関との連携

主治医や相談支援・就労支援など多職種と協力し、より良い療養環境と支援体制を整えます。

私たちの強み

私たちは、「安心」「寄り添い」「生活支援」を大切にしたケアを行っています。
その考え方を形にした、私たちの5つの強みをご紹介いたします。

丁寧でスピーディな対応

強み1

利用者さまの症状や体調に変化があった際は、速やかに主治医へ連絡を行い、早期の対応につなげます。
その後、関係機関にも適切に情報を共有し、チーム全体で連携を取りながら、迅速かつ丁寧なサポートを行っています。

プライバシーへの配慮

強み2

利用者さまのプライバシーを大切にするため、当社スタッフはスクラブ(看護師ユニフォーム)ではなく私服で訪問しています。
また、社用車にもロゴや訪問看護の表記は一切なく、周囲の目が気になる方でも安心してご利用いただけます。

柔軟なサービス

強み3

利用者さまの状況に応じて、精神科や内科の受診同行や代理受診、往診医との連携も可能です。
就労支援やフードバンクなど社会資源の活用支援も可能で、必要に応じて買い物同行や内服カレンダーの無料提供も行っています。

各種交通費が無料

強み4

ご訪問や受診同行をはじめ、サービスにかかる各種交通費はすべて無料です。
費用面でも安心してご利用いただけます。

書類などの手続き代行

強み5

自立支援医療制度や精神障害者保健福祉手帳、重度心身医療費受給者証など、各種手続きの申請や更新をサポートしています。
利用者さまやご家族の負担を少しでも軽くできるよう、丁寧に対応いたします。

対象となる方

精神疾患の診断を受けており、日常生活や療養に不安を抱える方を対象にサービスを提供しています。
主治医の指示のもと、お一人おひとりの状態に合わせて支援を行います。

診断風景

対象となる主な疾患

認知症、発達障害、統合失調症、双極性障害、うつ病、アルコール依存症、薬物依存症、解離性障害、強迫性障害、睡眠障害、摂食障害、適応障害、パーソナリティー障害、パニック障害、不安障害、高次脳機能障害、てんかん など幅広い疾患を対象としています。

ご訪問について

安心してサービスをご利用いただけるよう、訪問時間・訪問回数・訪問エリアについてまとめました。
ご利用を検討されている方は、こちらをご確認いただき、ご不明点はお気軽にお問い合わせください。

ご訪問の時間

9:00~18:00(日曜・年末年始を除く)

1回あたりの滞在時間 30分~45分

※基本的なの滞在時間は35分程度です。

ご訪問の回数

1週間に3回(3日)まで

※医師の指示により例外があります。

主なご訪問エリア

さいたま市全域
上尾市・桶川市
北本市・鴻巣市
川島町・吉見町
坂戸市・川越市
伊奈町・久喜市
蓮田市・白岡市

※上記エリア外でもご相談ください。

エリアマップ画像

費用について

利用者さまの状況に応じて、各種制度を活用することで、自己負担額を抑えて訪問看護サービスをご利用いただけます。
各種制度の申請手続きなどのサポートも行っておりますので、お気軽にご相談ください。

自己負担額について

生活保護を受給されている方

医療扶助が適用されるため、自己負担はありません。

18歳以下の方

自治体助成等により、自己負担なくご利用いただけるケースがほとんどです。

自立支援医療制度を利用される方

自立支援医療制度には、費用負担を軽減する2つの特長があります。

  • 精神科受診や精神科訪問看護の自己負担額が、原則1割になります。
  • その自己負担額の合計に対して、月ごとの上限額が設定されます。(月ごとの上限額に達した後は、その月の自己負担はかかりません。)

月ごとの上限額は2,500円/5,000円/10,000円/20,000円のいずれかとなります。(世帯の所得区分等により、自治体が上限額を決定します。)

そのため、同じ月に精神科で発生した自己負担額の合計がすでに上限に近い場合、訪問看護サービスの費用については、自己負担がほとんど発生しないケースもあります。

まだご利用でない方へ
精神科の訪問看護を利用される方は、原則として自立支援医療制度の対象となるケースがほとんどです。
申請手続きのサポートも行っておりますので、お気軽にご相談ください。

上記制度が適用されない方

医療保険による自己負担(原則3割、年齢等により1〜2割)となります。

自立支援医療制度 適用時の費用

精神科訪問看護を利用される方は、自立支援医療制度が適用されるケースがほとんどです。
ここでは、当制度が適用された場合に、「月間の自己負担がどのくらいになるのか」を具体例でご紹介します。
※月間の自己負担上限額が2,500円の場合と5,000円の場合の、2パターンのシミュレーションを行っています。

自己負担上限額が2,500円の場合

自立支援医療制度(上限2,500円)が適用されるため

  • 精神科の受診や精神科訪問看護の自己負担は原則1割
  • これらの自己負担額の合計は、月ごとに2,500円まで

シミュレーション条件(1ヶ月)

精神科(受診代+薬代)の
自己負担額合計
※自立支援医療制度適用後(1割負担)
1,000円
訪問看護利用回数
週3回(月12回)

※同じ月に精神科で発生した自己負担額合計が1,000円の場合の想定です。

サービスご利用料金(1ヶ月)

精神科訪問看護基本療養費Ⅰ
66,600円
(5,550円×12回)
訪問看護管理療養費
40,440円
(月内初回:7,440円×1回)
(2回目以降:3,000円×11回)
ご利用料金合計
※自立支援医療制度適用前
107,040円
ご利用料金合計
※自立支援医療制度適用後(1割負担)
10,700円

※訪問看護サービスを月に12回ご利用の想定です。
※1割負担の金額は10円未満切り捨てとなります。

自己負担額(1ヶ月)

訪問看護における月間自己負担額
1,500円
精神科も含めた月間自己負担額合計
2,500円

月間自己負担額の説明

当シミュレーションでは、自立支援医療制度(上限額2,500円)が適用されているため

  • 原則1割負担(10,700円)
  • 上限額(2,500円)を超える分の自己負担は発生しない
  • 精神科の受診で1,000円自己負担している

そのため、訪問看護の自己負担額は、10,700円ではなく実質1,500円となります。

自己負担上限額が5,000円の場合

自立支援医療制度(上限5,000円)が適用されるため

  • 精神科の受診や精神科訪問看護の自己負担は原則1割
  • これらの自己負担額の合計は、月ごとに5,000円まで

シミュレーション条件(1ヶ月)

精神科(受診代+薬代)の
自己負担額合計
※自立支援医療制度適用後(1割負担)
1,500円
訪問看護利用回数
週2回(月8回)

※同じ月に精神科で発生した自己負担額合計が1,500円の場合の想定です。

サービスご利用料金(1ヶ月)

精神科訪問看護基本療養費Ⅰ
44,400円
(5,550円×8回)
訪問看護管理療養費
28,440円
(月内初回:7,440円×1回)
(2回目以降:3,000円×7回)
ご利用料金合計
※自立支援医療制度適用前
72,840円
ご利用料金合計
※自立支援医療制度適用後(1割負担)
7,280円

※訪問看護サービスを月に8回ご利用の想定です。
※1割負担の金額は10円未満切り捨てとなります。

自己負担額合計(1ヶ月)

訪問看護における月間自己負担額
3,500円
精神科も含めた月間自己負担額合計
5,000円

月間自己負担額の説明

当シミュレーションでは、自立支援医療制度(上限額5,000円)が適用されているため

  • 原則1割負担(7,280円)
  • 上限額(5,000円)を超える分の自己負担は発生しない
  • 精神科の受診で1,500円自己負担している

そのため、訪問看護の自己負担額は、7,280円ではなく実質3,500円となります。

※上記のシミュレーションは、よくある利用例を基にした目安です。実際のご利用内容や状況により、自己負担額は異なる場合があります。

ご利用の流れ

ご利用開始までの流れを、段階ごとにまとめました。
お問い合わせから訪問開始までの流れをご説明します。

お問い合わせイメージ
お問い合わせイメージ

1、お問い合わせ

ご本人さまはもちろん、ご家族さまでもお気軽にご相談ください。抱えているお悩みや、サービス内容やご費用について、どんな些細なことでも大丈夫です。全力でサポートさせていただきます。

ご利用を検討されている方や、直接説明を聞いてみたい方には、事前面談の日時を調整させていただきます。無理に利用をおすすめすることはありませんので、ご安心ください。

お問い合わせはコチラからどうぞ

事前面談イメージ
事前面談イメージ

2、事前面談

ご自宅や弊所などで、ご利用検討者さまやご家族の皆さまの状況についてヒアリングさせていただきます。ご希望に応じてZoomや電話、オンラインでの面談にも対応しています。

困りごとを詳しくお聴きし、提供できるサービスや期待される効果についてご説明します。

また、導入までに必要な手続きについてもご説明します。

精神科受診イメージ
精神科受診イメージ

3、精神科受診・主治医へ相談

精神科訪問看護サービスを利用するためには、主治医が発行する訪問看護指示書が必要です。そのため、主治医の先生に訪問看護指示書の発行を依頼していただきます。依頼方法などは事前面談の際にお伝えいたします。

必要に応じて受診に同行させていただくことも可能です。その際は交通費などの費用は一切かからないのでご安心ください。

※受診がまだの方は、ご希望など伺ったうえで受診先を探すところからサポートさせていただきます。

精神科受診イメージ
精神科受診イメージ

4、自立支援医療制度について

当制度を活用することで精神科訪問看護や精神科受診の自己負担額を抑えることができます。 生活保護を受給されている方や、自治体の医療費助成制度の対象となる方を除き、 精神科訪問看護をご利用される方の多くが当制度の対象となります。

当社が当制度の申請手続きをサポートいたしますので、まだ申請していない方も安心してご相談ください。 基本的には当社とのご契約前のタイミングで申請手続きを行いますが、利用者さまの状況やご希望によっては、ご契約後の申請手続きも可能です。

ご契約イメージ
ご契約イメージ

5、ご契約

主治医からの指示書をもとに、当社との利用契約を結んでいただきます。

ご契約内容やサービス内容にご不明な点が残らぬよう丁寧にご説明いたします。

利用開始イメージ
利用開始イメージ

6、ご利用開始

症状を確認しながら病院や行政と連携し、ご利用者さまの状況やご希望に合わせて生活をサポートさせていただきます。

よくある質問

ご利用者さまやご家族から多く寄せられる質問をまとめました。
ご不明点の解消にお役立てください。

利用対象・利用条件について

Q

どんな方が精神科訪問看護を受けられますか?

A

精神科・心療内科に通院されている方で、主治医が訪問看護の必要性を認めた場合にご利用いただけます。ご自宅での生活に不安がある方や、症状の波があり通院や日常生活が負担になっている方など、さまざまな状況の方が対象となります。
まずはお気軽にご相談ください。

Q

年齢制限はありますか?

A

特に年齢制限は設けていないので、すべての年齢の方にご利用いただけます。

Q

生活保護を受給していますが、利用は可能ですか?

A

ご利用可能です。主治医の指示書や、お住まいの市区町村の役場との手続きが必要となります。

Q

生活保護を受給していても、自立支援医療制度の申請は必要ですか?

A

必須ではありませんが、状況により申請をご案内する場合があります。制度の内容や今後の通院状況を踏まえ、必要に応じて分かりやすくご説明・サポートいたします。

Q

医療保険、介護保険は使えますか?

A

当社の精神科訪問看護は、医療保険を利用したサービスとなります。そのため、介護保険でのご利用はできません。

利用内容・サポート範囲について

Q

訪問ではどのようなことをしてもらえますか?

A

服薬状況の確認、体調や気分の変化の確認、日常生活に関する相談、対人関係や生活リズムのサポートなどを行います。主治医の指示に基づき、ご本人の状態や目標に合わせた支援を行います。

Q

料理や掃除などの家事を手伝ってもらえますか?

A

生活リズムや体調に配慮しながら、家事に関する助言や取り組み方のサポートを行うことは可能です。ご本人の状態によって、日常生活の支援が必要と判断される場合には、介護保険サービスや障害福祉サービス(ヘルパー等)の利用をご案内することも可能です。

Q

買い物に一緒に行ってもらえますか?

A

精神科訪問看護では、お買い物のみを目的とした支援は行うことができません。
ただし、当社では訪問看護とは別に、お買い物への同行を行うサービスもご用意しております。ご希望の際は、お気軽にお問い合わせください。

Q

精神科以外の受診にも同行してもらえますか?

A

精神科・心療内科の受診の他に、必要に応じて内科の受診同行も行っております。

Q

受診同行は月に何回まで利用できますか?

A

原則として、月に1回までご利用いただけます。受診同行は予約制となっているため、ご希望の際はお早めにご相談ください。
受診日が決まっている場合は、事前に同行可能かご相談いただくとスムーズです。

Q

ターミナルケアはありますか?

A

当社では行っておりません。

Q

本人ではなく、家族を対象に訪問してもらうことはできますか?

A

精神科訪問看護は、医師の指示に基づき、原則としてご本人を対象に提供される医療サービスです。そのため、ご家族のみを対象とした訪問は行っておりません。
ただし、ご本人への訪問の中で、ご家族への関わりや相談対応を行うことは可能です。 ご家族が抱える不安や接し方についてのご相談なども含め、必要に応じてサポートいたします。

訪問回数・時間について

Q

週何回まで利用できますか?

A

原則として、週3回までご利用いただけます。
ただし、退院直後など症状が不安定な場合には、主治医が必要と判断し「特別訪問看護指示書」が出された場合に限り、一定期間、週5回以上の訪問が可能となることがあります。
利用回数はお一人おひとりの状態に応じて決まりますので、詳細は主治医や関係機関と連携しながらご案内いたします。

Q

滞在時間はどのぐらいですか?

A

基本的には35分程度です。しかし、状態によっては35分を超えて対応させていただく場合もございます。

Q

夜も来てくれますか?

A

夜間の訪問は行っておりません。訪問時間は9時〜18時となっております。

Q

来てほしいときに来てくれますか?

A

原則として、ご契約の際に決めた曜日・時間帯にお伺いさせていただきます。ただし、急きょの訪問をご希望の場合はご連絡ください。できる限り調整いたします。
また、生活リズムの変化によってご希望の訪問曜日や時間帯を変更したい場合もお気軽にご連絡ください。

Q

当日キャンセルは可能ですか?

A

可能です。できる限りお早めにご連絡をいただけますと幸いです。

訪問体制・スタッフについて

Q

訪問は何人で来ますか?

A

主治医の指示によりお伺いする人数は変わります。基本的には1人もしくは2人でお伺いいたします。
人数のご希望がございましたらお気軽にご相談ください。

Q

訪問に来る看護師は担当制ですか?

A

担当制ではないため、日によってスタッフが変わることがあります。
さまざまなスタッフと接して頂き、多角的なサポートをいたします。

Q

どんなスタッフが訪問に来ますか?

A

精神科での経験が豊富な看護師や准看護師が訪問に伺います。いずれも専門的な知識を持ったスタッフですのでご安心ください。

Q

女性のみの訪問は可能ですか?

A

可能です。女性のみならず、男性のみの訪問も可能です。お気軽にご相談ください。

Q

家族が立ち会う必要はありますか?

A

必ずしもご家族の立ち会いは必要ありません。ご本人お一人での対応も可能ですし、ご希望があればご家族と一緒に訪問を受けていただくこともできます。 ご本人・ご家族のご意向を尊重しながら対応いたします。

訪問場所・プライバシーについて

Q

来てもらえるのは自宅だけですか?

A

原則として実際に生活している場所への訪問となります。 基本的にはご自宅になるかと思いますが、生活している場所がご自宅以外であれば、そちらへ訪問することも可能です。

Q

訪問時の交通費は利用者の負担ですか?

A

交通費はかかりません。
当社では訪問や同行など、提供するサービス内において交通費をいただくことはありません。

Q

社用車に訪問看護の名前が入っていますか?

A

会社の名前や、訪問看護の文字など一切入っていません。
また、訪問するスタッフも私服で訪問させていただくため、周囲に訪問看護をご利用していることを知られる心配はありません。
プライバシーへの配慮を大切にしています。

利用までの流れ・手続きについて

Q

利用する上で必要な手続きは何がありますか?

A

主治医の指示(指示書の発行)が必要となります。
また、自己負担額を軽減するために、必要に応じて自立支援医療制度の申請を行います。各種手続きに関して全面的にサポートいたしますのでご安心ください。

Q

訪問を利用する際の手続きが不安です。

A

各種手続きなど、全面的にサポートしております。
必要に応じて各種手続きを代行することも可能です。ご利用開始まで手厚くサポートいたしますのでご安心ください。

Q

訪問に来てくれるまでの流れはどうなっていますか?

A

Q

利用するかはまだ決めていなくて、まずは話だけ聞きたいのですが、それでも面談可能ですか?

A

もちろん可能です。面談を行ったからといって、必ず契約するわけではありません。契約を迫るようなこともありませんので、お気軽にお問い合わせください。

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